О билетах

Казалось бы, что может быть проще, чем заказать билеты на самолет: примерную стоимость знаем, маршрут для себя определили. Ан нет! — можно ведь сделать так, чтобы и по карману не сильно больно и чтобы не сильно тяжелый перелет получился. Хотя сам я без ляпов не обошелся.

Перелет через Атлантику не самый легкий и приятный процесс. Во время моего путешествия на визит в Виннипег, я не сильно заморачивался с полетом — я летел один и был готов к любым сложностям. В итоге за немалые деньги я получил то, что получил: перелет с 8-мичасовым ожиданием коннекшна в Варшаве, плюс полуразваленный самолет разорившейся в последствии авиакомпании Аэросвит. И так в обоих направлениях.

На этот раз мне передо мной стоит более сложная задача: перелет со всем семейством. А это, помимо меня самого, жена, ребенок и собака.

На момент заказа билетов я примерно представлял себе картину с авиакомпаниями совершающими трансатлантические рейсы. Наверное все мы, находясь в многомесячном ожидании процесса, не раз открывали сайты онлайн-заказов, чтобы поинтересоваться ценами на билеты. Итак то, что я для себя уяснил, это то, что лететь мы будем максимум с одной пересадкой. Тут сказался и предыдущий опыт, который я описал выше и то, что путешествие с маленьким ребенком и еще и с собакой — не самое большое удовольствие и его хочется окончить в максимально краткие сроки.

Лететь до Виннипега с одной пересадкой можно из Израиля либо Air Canada, либо нашим родным El-Al. Это в том случае, если исключить пересадку в США. Но этот вариант я для себя исключил, потому что не определился еще с тем, буду ли я подаваться на американскую визу и нужно ли мне оно.

Посмотрев в интернете цены и сравнив их между собой, определил абсолютного победителя — El-Al. Но как же быть с собакой? На сайте невозможно сделать заказ на перевоз животного. Надо звонить. А заказ билета по телефону на $10 дороже чем он-лайн. Ну ничего. Переживем. Итак, заказываю билеты до Торонто по телефону, оговаривая заказ места для животного. Плачу, благодарю, прощаюсь, вешаю трубку.

Теперь дело за малым: заказать билеты из Торонто в Виннипег. Это мы тоже знаем — либо Air Canada либо West Jet. Смотрим цены он-лайн — они примерно одинаковые — от $250 до $350 в разное время дня (разумеется речь о самых дешевых билетах). Опять та же проблема — животное. Невозможно зарезервировать место для животного.

И тут у меня происходит просветление: в прошлом году в это же самое время, той же компанией El-Al в Виннипег летела моя хорошая знакомая и она весь заказ делала у оператора El-Al. Причем сумма там выходила на пару сотен американских денег меньше.

Звоню в El-Al. Интересуюсь. Получаю ответ: да, у нас есть договоренность с канадской авиакомпанией West Jet, благодаря которой мы можем объединять наши рейсы с их рейсами. Но нет, мы не можем присоединить к уже заказанным Вами билетам билеты на их рейс. Для этого нам необходимо отменить Ваш заказ и произвести весь заказ с начала, с учетом продолжения полета с West Jet до города Виннипег. Это будет стоить 100 шекелей, согласно закону о правах потребителя.

Обидно. Интересуюсь ценой. Еще более обидно: оглашенная цена на $150 дешевле, чем если бы я заказывал сам на сайте у West Jet. Соглашаюсь на отмену с выплатой штрафных 100 шекелей, потому что это по прежнему выходит дешевле. Но тут опять засада. Мне говорят: Вы знаете, ме не уверены, что можем ручаться за зарезервированное нами для Вашего животного место. Так как это не наша компания, а партнерская. Дайте нам немного времени для консультации на эту тему, мы Вам перезвоним. Консультации ни к чему не привели, агент не взялся резервировать место для животного, сославшись на неприятные претенденты в прошлом, при которых животным отказывали в зарезервированном для них чужой компанией месте.

И тут сработала моя смекалка. А что, говорю, если мы разделим билеты? Как? —  спрашивает меня агент. Отвечаю: мы сделаем два разных заказа — для жены и ребенка забацаем билеты из Т-А в Виннипег через вас, получив скидку в $150 с билета. А для меня с собакой мы оставим уже заказанный билет до Торонто, плюс я закажу в West Jet дополнительный билет до Виннипега. Выйдет дороже, зато надежнее. На том и порешили. Я позвонил в West Jet. Зарезервировал для нас с собакой места на тот же рейс, на который El-Al зарегистрировал билеты для жены и ребенка. Получилось несколько дороже, чем если бы все сразу заказали в El-Al, но дешевле, чем если бы заказывались отдельные билеты Тель-Авив — Торонто и Торонто — Виннипег. Спишем эти расходы на душевное спокойствие. Да, и в добавок El-Al освободили нас от необходимости платить штрафы за отмену билетов в размере 100 шекелей за билет, в связи с доставленными неудобствами.

3 комментария к “О билетах

    1. Стоимость билета очень сильно меняется в зависимости от сезона. Так, в летний период цена возрастает на 30%-50%. Более подробные цифры можно увидеть посетив веб-сайт авиакомпании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2018 Hagiev.CA